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据了解，17日，北京市东城区富贵园一区内，一名骑三轮送货车的顺丰快递员，在派送过程中与一辆黑色京B牌照小轿车发生轻微碰撞。黑色轿车驾驶员(中年男子)下车后连抽快递员耳光，并破口大骂。视频中，中年男子至少5次击打快递员面部，并判有辱骂，甚是猖狂。
据顺丰公司相关负责人介绍，事发时，视频中的黑色轿车阻挡了部分路面，快递小哥示意其挪动车辆。黑色轿车移动车辆后，快递车穿过轿车车头与路边的空档过程中，黑色轿车突然向右后方倒车，热点新闻 今日的新闻，由于车头运动轨迹有弧度，因此与正在通过的快递车发生碰撞。


4月17日晚7点左右，顺丰官方微博对此事回应称：“我们的快递小哥大多是二十几岁的孩子，他们不论风雨寒暑穿梭在大街小巷，再苦再累也要做到微笑服务，真心希望发生意外时大家能互相理解，首先是尊重。我们已找到这个受委屈的小哥，顺丰会照顾好这个孩子，请大家放心。”

随后，北京市公安局官方微博发布消息征集相关线索，并称网传快递小哥被打视频，警方已关注到，但不知道该事件发生的具体时间和地点，希望热心网友提供详细信息，以便进一步核查处理。

4月17日晚11点24分，平安北京再发消息称，“快递小哥被打”一事，当地派出所已接到报警。目前，正在调查处理中。
你操着一口京腔却满嘴喷粪真是可笑！你有考虑过底层人物的艰辛吗？你有考虑过他们的尊严吗？他们也是人，只是和你的工种不同而已，你至于那么嚣张吗？即使你再生气也不能打人呀！
你是人而且应该是一个经历很多世事的人，咋就那么冲动呢？！真的太可悲，我估计你自己看完打人视频以后也会后悔莫及，羞愧不已的！
作为现代化的中国公民要遵守文明、道德行为.再有理打人就不对了，法律会惩罚这一类的路怒族.然后我感觉顺丰有些把事情说的夸张了，有必要伤情鉴定么？打人者的一方肯定会受到法律的惩罚的，希望顺丰快递不必要把事情越搞越大……